We willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met de aankoop bij onze webshop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, dan beschik je over een termijn van veertien dagen op de overeenkomst te herroepen vanaf de dag na de levering. Daarnaast moet je de goederen terugzenden onverwijld en in elk geval binnen de veertien dagen na de dag waarop je je beslissing om de overeenkomst te herroepen aan ons hebt meegedeeld.
Voorwaarden voor terugbetaling:
Het is sterk aanbevolen om de goederen in originele staat en oorspronkelijke verpakking terug te sturen en er zorgvuldig mee om te gaan. Je bent aansprakelijk voor de waardevermindering die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Voor waardeverminderingen kan een vergoeding van u gevraagd worden, zonder evenwel dit herroepingsrecht uit te sluiten.
De retourzending moet binnen de veertien dagen na de dag waarop de beslissing om de overeenkomst te herroepen werd meegedeeld aan ons, gebeuren.
Het bedrag van alle ontvangen betalingen zullen we vergoeden via dezelfde methode die werd gebruikt voor de aankoop. Deze terugbetaling gebeurt onverwijld en in elk geval binnen veertien dagen na de dag waarop wij geïnformeerd werden van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Indien de consument een andere betaalmethode wenst, kan dit door simpele vermelding via info@huskk.be.
Uitzonderingen:
Er zijn enkele producten die niet kunnen worden geretourneerd of terugbetaald.
Dit geldt voor producten die op maat zijn gemaakt of die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd.
Ons terugbetalingsbeleid voldoet aan de Belgische wetgeving met betrekking tot onlineverkoop. Als koper heb je het recht om producten binnen de veertien dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren en een terugbetaling te ontvangen.
Contact:
Als je nog vragen hebt over ons terugbetalingsbeleid of als je hulp nodig hebt bij het retourneren van het product, neem dan contact met ons op via info@huskk.be, we helpen je graag verder.
